班级管理工作是由无数的小事组成的，但是小事不小，看似简单琐碎的小事并不简单，一次谈话、一个笑容、一点关心可能就会带来巨大的影响。在这里我和大家分享一个我的班级小事。

21级春季学前教育本科班的王某某同学，入学时已经55岁，她是一位幼儿园园长，有较高的专业素养，但是不熟悉网络教育，在网上完成作业十分困难，一度想要退学，在遇到一次困难的作业后萌生了退意。

我并不在意她在下班后向我抱怨作业的难度，而是耐心和她解释，了解她的困难。知道她需要本科毕业证才能评高级职称，有切实的需求。于是，我就让王某某有困难就到学校来，不会的电脑操作手把手教她，不懂的专业问题，帮她找专业资料，经常利用下班时间，单独给她辅导，鼓励她帮助她，在一学期的努力下，她终于适应了网上学习模式。

王某某自从适应了网上学习平台，完成作业积极，热衷于班级事务，拥有专业优势的她还能指导帮助其他同学学习。她特别喜欢网上学习平台的教学资源，常跟我说，开大的网上资源太好了，对自己的教学工作和科研工作带了极大帮助。在读期间，她在单位获得市级荣誉多项，2021年被评为淮北市“学科带头人”，2022年获得玩教具展评活动一等奖。王某某获得这些荣誉后和我校共享，为我校在2022年度评估提供支撑材料。

王某某在我的帮助和个人努力下，在学校和单位都取得优异成绩，于2022年取得国家开放大学奖学金，在获奖感言中真挚的表达了对我的感恩之心。王某某于2023年7月顺利毕业，此时的她已经58岁，却依然能够保持学习的热情，多次和我联系，查询各类专业资料，践行着终身学习理念。

班级无小事，开放大学的学生都是继续教育成人学生，学生构成多样化，大都有繁忙的工作和较重的家庭负担，思想状况复杂，工作中要把每件小事当做大事，坚持“不放弃任何一个学生”，在每一件小事上给予他们指引，才能为淮北开放大学做出更多的贡献。

班主任简介：张蕾，硕士，副教授。2004年参加工作，现担任淮北开放大学教师、班主任、教学处管理等多项工作。荣获国家开放大学优秀教师称号、安徽开放大学“三育人”先进个人、淮北市“三八红旗手”荣誉称号。